2020-07

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【新型コロナウイルス感染拡大防止のために】

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厚生労働省からの協力依頼、
また、観光庁のガイドラインに基づき下記の対応を行っています。

【館内の対応】
・スタッフがマスクを着用しています。
・チェックインに際し、皆さまの検温をさせていただきます。
・フロントカウンターに仕切り板を設置しています。
・お食事はこれまで通り2名様まではお部屋に、3名様以上のお客さまは個室料亭
(当日の状況でお部屋食に変更になることがあります)にお持ちします。
・お風呂は従来からある2種の貸切風呂のほか、
男女別の内風呂も当面貸切にしてご利用いただくよう変更しています。
・お部屋は清掃の際、その他部分は適宜換気を行います。
・フロントカウンターや共用トイレに手指消毒液を設置しています。

【お客さまへのお願い】
〔ご予約・ご来館の前に〕
以下の場合にはご予約・ご来館を延期またはお控えください。
・37.5度以上の発熱がある場合(事前の検温をお願いいたします。)
・風邪の症状がある場合
・強いだるさ(倦怠感)や息苦しさなど、体調に異常がある場合
・14日以内に海外への渡航歴がある場合
・14日以内にコロナウイルスに感染している方と接触歴のある場合
・若い方の団体旅行、ご高齢の方の団体旅行

〔ご来館際して〕
1.チェックイン時の検温において37.5度以上の発熱や、
咳・咽頭痛の症状がある場合は、保健所に連絡をしその指示に従うこととしております。
2.発熱や咳・咽頭痛の症状があるお客さまには、他のお客さまと接触しない個室で待機いただき、
外出を控えていただくよう依頼することがあります。

ガイドラインに基づいた対策を行い、皆さまに安心してお過ごしいただきたいと考えております。
予めご了承のうえご協力くださいますようお願いいたします。
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湯河原温泉旅館 伊藤屋 お問合せTELL 0465-62-2004[受付時間:8:00~22:00]

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