勉強勉強…

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勉強勉強…

  
昨日は宿泊サイトの担当者さんが来てくれました。

様々教えていただいた中でなるほどなぁ、と思ったのが
プランを作るときにはお客さま像を「具体的に」イメージすることが大事、ということ。
確かに、今までお客さまのご要望の「最大公約数」は考えても
年齢層や性別、グループ構成など「具体的」なところにまで考えが至っていませんでした。

反省…と同時に、今後のヒントになる!と嬉しい気分に。
自分たちだけですと考えが凝り固まってしまうので、
違う観点から物事を言っていただけるのは非常にありがたいです。

お客さまに「泊まりたい!」「わかりやすい!」と思っていただける
プラン作りができるよう、精進してまいります。

*周辺の花情報*
庭: 染井吉野・枝垂桜(幼木):満開、枝垂桜(青年期):5分咲き間近、 五色散り椿:見ごろ 
ご近所の川沿い: 染井吉野:満開(花が少ないです)
千歳川(西村京太郎記念館付近): 染井吉野:満開、 菜の花:満開

湯河原温泉 伊藤屋旅館
政府登録国際観光旅館 第2254号
〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上488
TEL:0465-62-2004 FAX:0465-62-1900
URL:http://www.itouya-net.jp/
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