湯河原温泉旅館伊藤屋公式ＨＰ　|　よくある質問

宿泊・客室について

[１]新館のお風呂について: 明るい陽の差し込む新館は、全室バス付きです。ユニット型のお風呂でお湯は温泉ではありません。
温泉は男女別の大浴場や２つの貸切専用風呂でごゆっくりどうぞ。
[２]館内のトイレについて: 館内全てのトイレが温水洗浄機能の付いた洋式暖房便座です。大正初期から戦後にかけて造られた本館も、水周りは現代のものにしております。昔ながらの趣とともに現代風の快適さも感じていただければ幸いです。

お食事について

[１]お食事の時間について: 夕食は18時または18時30分から。旬を活かした月替わりの献立をお楽しみください。
朝食は 8時または 8時30分から。一日の計画を練りながら、たっぷりとどうぞ。

ご入浴・お風呂について

[１]貸切風呂のご利用について: 貸切露天風呂及び貸切半露天風呂の利用時間は15時より22時30分まで、朝は7時より9時30分とまでなっております。予約時間を気にすることなくお部屋で寛いでいただきたいため、あえて予約制にはしておりません。お手数をおかけしますが、空いているかどうかはその都度ご確認くださいませ。
1回のご利用時間は30分以内でお願いしております。
ご利用の際は「貸切中」の札を扉の外にお掛けください。
空いていれば無料で何度でもご利用になれます。

アクセス・駐車場について

[１]駐車場について: 駐車場は伊藤屋から30ｍほどの場所、入口に看板を掲げています。
隣に駐在所がありますのでそれを目印になさってください。
お車でご来館のお客さまは、一部屋につき一台まででお願いいたします。
[２]送迎について: 伊藤屋はバス停「公園入口」目の前。そのため送迎は行っておりません。湯河原駅２番乗り場からバスにご乗車ください。約13分でバス停「公園入口」に到着、下車目の前です。

その他の事項について

[１]ご飲食類のお持ち込みについて: ご飲食類のお持ち込みは保健所の指導の下、固くお断りいたしております。
お飲み物は、日本酒、焼酎、ワイン、ビール等ご用意いたしております。ご理解下さいませ。
[２]チェックイン・アウトの時間について: チェックインは午後3時、チェックアウトは午前10時です。
弊館は独歩の湯のある万葉公園や町立湯河原美術館、土産物や射的のお店が全て徒歩圏内。ご到着前や出立後に立ち寄られてみてはいかがでしょうか。
また、バス停「公園入口」が目の前のためJR湯河原駅はもちろん、箱根方面へ足を延ばすにも便利です。
[３]記念日について: 特別な日のご宿泊ために、「記念日♪プラン」をご用意しています。
お誕生日や結婚記念日、母の日や父の日、お仕事の節目などさまざまな場面でご利用くださいませ。; 4号のホールケーキを用意させていただきます。
「○○さん誕生日おめでとう」
「○○さんいつもありがとう」
「これからもお元気で」
など、簡単なメッセージをつけることができます。2日前までにご連絡ください。
[４]お支払いについて: 弊館はクレジットカードの取り扱いはしておりません。
お支払いはチェックアウトの際に現金でお願いいたします。