湯河原温泉 伊藤屋 新着情報

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【緊急事態宣言】に伴うお酒類のご提供について

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いつも伊藤屋をご愛顧くださり誠にありがとうございます。
8月2日から8月31日の期間、
神奈川県全域が緊急事態宣言の対象地域となりました。

弊館は2名様までのお食事は原則お部屋、
3名様以上のお客さまは個室の食事処にお持ちしておりますが、
神奈川県の実施方針に基づき、
緊急事態宣言の間は
個室食事処へのお酒の提供を停止させていただくことになりました。
お持ち込みもできません。
また、20時までの時短営業となります。

お部屋におきましては要請対象外のため、
冷蔵庫内の販売を含む通常どおりのご提供が可能です。

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実施方針は今後変更や延長になることもございます。
その節にはご容赦くださいませ。

お酒を召し上がりながらのお食事を楽しみにしてくださっていた
お客さまもいらっしゃるかと存じます。心苦しいのですが、
ご理解・ご協力を賜りますようどうぞよろしくお願いいたします。
実施方針に不明な点も多く、
急なお知らせとなってしまい申し訳ございません。
一日も早く安心して従来どおりの旅を楽しんでいただく日が
戻ることを私どもも願っております。

【まん延防止等重点措置】について

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平素よりご愛顧くださり誠にありがとうございます。
7月16日、「まん延防止等重点措置」が発出され、
神奈川県の実施方針が示されました。

7月22日から8月22日まで
飲食店におけるアルコール提供の制限などございますが、
宿泊施設のお部屋は対象外となりますので、
お客さまだけのお部屋で食事を召し上がっていただいている弊館は
対象外となり、従来どおりお出しできることになりました。
(実施方針は新型コロナウイルス感染症の拡大などで
 今後変更になることもございます。その節にはご容赦くださいませ。)

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弊館ではお客さまに安心して過ごしていただけるよう、
男女別の内風呂を期間未定で貸切風呂に変更しています。

ご来館のお客さま方におかれましても、
事前からの体調管理、マスクの着用、手指消毒液のご利用、
検温へのご協力など感染症拡大対策への取り組みへ
ご理解・ご協力をくださいますようどうぞよろしくお願いいたします。

館内に【春】が来ました

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庭で咲いた梅と一緒に、おひなさまを飾りました。
今日の湯河原温泉は数日ぶりにひんやりとした空気ですが、
小さな小さなおひなさまが、春を感じさせてくれています。

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「梅の宴」開催中の湯河原梅林も、見ごろを迎えています。

***湯河原梅林 梅の宴***
2021年2月6日(土)~3月7日(日)9時~16時

□■湯河原温泉ご宿泊特典■□
お泊りのお客さまは「梅の宴」の入園が無料になります(通常200円)。
チェックアウト後に行かれるお客さまはフロントに声をお掛けください。
入園無料券を発券いたします。
また、チェックイン前に行かれるお客さまは梅林入園券をお捨てにならず、
フロントでお渡しください。入園券と交換で200円返金できます。
 
*湯河原梅林アクセス*
 梅の宴期間中はJR湯河原駅より会場行き臨時バスが運行されます。
 (平常時は当館前バス停より乗車時間約13分ののち、駅より約15分)
 お車では通常当館から約20分。

※例年は温泉街から会場行きの臨時バスが運行されていますが、
 今年はありません。湯河原駅にてお乗り換えになります。

***ご注意***
 土日祝日に予定されていたイベントは全て中止になりました。
 梅林管理を行うため、飲食ブースは設置されています。
 また、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐため来園者にはマスク着用、
 手指消毒の実施などが呼び掛けられています。
 開花状況など詳細は湯河原温泉観光協会HPをご参照くださいませ。
  湯河原温泉観光協会公式HP「梅の宴」→ https://www.yugawara.or.jp/event/953/

【かながわ県民割】受付終了のお知らせ

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弊館HPをご覧くださりありがとうございます。

10月1日より受付の始まった
「地元かながわ再発見(かながわ県民割)」ですが、
本日10月5日で一旦停止する旨の通達が県民割事務局よりございました。

つきましては、弊館も受付を【本日10月5日18時59分】をもって締め切らせていただきます

まだ利用をご検討中の方も多いかと存じます。
突然の状況に私どもも驚き、心苦しいのですが、どうぞよろしくお願いいたします。

なお、支援金の残金状況によっては今後再販の可能性もあるとのことですので、
その際は改めてご案内をさせていただきます。

ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

【かながわ県民割】について

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伊藤屋HPをご覧くださりありがとうございます。
10月1日12時より、神奈川県民限定の県内旅行割引キャンペーン
「地元かながわ再発見(かながわ県民割)」のご予約受付が始まりました。

10月2日現在、「GOTOキャンペーン(宿泊料金割引)」「かながわ県民割」を併用させるご予約方法は
・直接のお電話予約
・弊館公式HPよりのご予約    の2通りのみでございます


※電話予約のお客さまは、
「GOTOキャンペーン」と「かながわ県民割」を併用希望とお伝えください
※弊館公式HPよりご予約のお客さまは、
1.備考欄に「かながわ県民割希望」と忘れずにお書き添えください。
2.予約確認画面や確認メールに「GOTOキャンペーン(宿泊料金割引)」のクーポンを発券する
「ステイナビ」のリンクが張られます。「ステイナビ」にてクーポンを取得し、
チェックイン時に提示いただくことで「GOTOキャンペーン」の割引ができます。

お客さまのご意向が確認できない状況で弊館が「県民割」の手続きを進めることはできませんので、
 ご希望のお客さまは必ずお伝えくださいませ。
◎「県民割」ご利用のお客さまは、住所の確認できる身分証明書をご持参ください。

★★★ご注意★★★
重ねてになりますが、「直接のお電話」「弊館公式HP」以外のお客さまに「県民割」の適用はできません
じゃらんネット、楽天トラベル、るるぶ、一休.comなどの宿泊サイトからご予約済みで
「県民割」ご希望のお客さまは、予約の取り直しが必要になります。
残念ながら弊館では制度上適用させることができませんので、
お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。 
★★★★★★★★★

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各宿泊サイトで「県民割」の利用開始日がずれ込んでいるそうです。
10月2日現在、弊館で確認できている情報は以下の通りです。
 Yahoo!トラベル:10月9日12時販売開始
        (↑「GOTO宿泊割引」との併用はできません←《10月9日追記》)
 じゃらんネット :11月初旬~中旬発売予定
 楽天トラベル  :11月初旬販売予定
 一休.com   :「かながわ県民割」への参画なし
 るるぶトラベル:「かながわ県民割」へ参画しているが、システム上の都合で
 現時点では「GOTO」とどちらかしか使用できない
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〔GOTOトラベルキャンペーン (宿泊料金割引)についてのお願い〕
じゃらんネット、楽天トラベル、るるぶトラベル、一休.comなどの宿泊サイトをご利用で
「GOTOトラベルキャンペーン」を適用希望のお客さまは各サイトをご覧になり、
お客さまご自身で「GOTO」の適用を受けてください。弊館での変更作業はできません。

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「GOTOトラベルキャンペーン」「かながわ県民割」については情報が錯綜しており、
私どもでも把握しきれていないことが多くございます。
各種キャンペーンのシステムが整っておらず
明確にご案内することが難しい状況が続いてしまうかもしれませんが、
こういった状況をご理解いただければ幸いでございます。私どもも一丸となって努めてまいります。
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湯河原温泉旅館 伊藤屋 お問合せTELL 0465-62-2004[受付時間:8:00~22:00]

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